在线教育获客最佳模式

教育行业从增量市场变为存量市场，流量思维已被流量转化所取代。进入3.0的社交时代，腾讯企业CCM与客户深度连接，建立信任关系，并随着人际网络的延伸，企业的口碑效应具有更大的影响力，实现交易数字的飞跃。

对在线教育创业者来说，这是最好的时代。36氪的《两年后，在线教育终于回春了，这是与上次不同的春天吗？｜36氪深度》认为，以直播技术为代表的基础设施建设正趋完善、新生代家长渐成消费主力军、二孩政策和“民促法”等政策日渐利好等——这些都成为了资本和创业者向此聚拢的前情因素。

同时，一方面世界上的网民数量史无前例的高，我们能够触达用户的手段也史无前例的多。但另一方面，网民数量增长放缓，我们已从一个增量市场转化为存量市场。从门户时代，到搜索时代，到社交时代，再到自媒体崛起，用户的注意力在逐步被瓦解分散。

每一次的时代变迁，都伴随着上一代流量红利的结束和新一代流量红利的开始，所以我们要思考现在的红利在哪？特点是什么？

3.0时代下的社交化媒体营销

营销最重要的是关注流量的入口，也就是人们的信息获取方式的变化。回看我们所经历的互联网时代，大致可以分为三个部分：门户时代、搜索时代与社交时代。

门户时代，展示为王

在1.0的门户时代中信息匮乏，用户处于被动接受信息的位置，用户能干的事情只有“浏览”。而互联网企业也缺少用户信息和行为数据分析能力，所以在这个原始阶段无法做到流量的有效分发，用户的体验也很差。

搜索时代，点击为王

在2.0的搜索时代，人们开始通过一个个不同的“关键字”进入到不同的网络世界。用户也同时通过这个“关键字”暴露了他的诉求方向，进入了按照CPC结算的点击效果广告时代。这时候，流量不只是一个数值，而是一个有方向的矢量。

社交时代，关系为王

社交软件的大量流行带领我们走进3.0的移动社交时代，用户能干的事情有“交流”和“浏览”，最核心的时代特点是“互动”。如今人们在社交软件上花费超过60%的上网时间，在移动互联网语境下，所有客流的聚焦最终回归到社交平台上。

传统营销的传播模式是由内而外的线性思维，先提炼企业想要表达什么，然后自上而下地传播出来，没有反馈和沟通，无法与用户“交流”，跟不上时代的步伐，效果当然越来越差。而互动则是即时反馈，随时更新，追求最精准和投资回报率最高的传播方式。在信息爆炸的互联网+时代，没有互动和参与就没有营销。以腾讯企点为例，根植于腾讯社交底层大数据和腾讯云 ，帮助企业深度连接客户，即时获取和反馈客户信息，缩短了成单时间，大力提升了成单转化。

此外，在营销内容方面，由于用户社交软件里的好友形成了天然的人肉内容过滤器，很难暴力击穿朋友圈。想要广告击穿这层人肉过滤器，就要好好思考用户想要转发什么。因此伴随着朋友圈的兴起，营销的内容化竞争是不得不做的事情。