618刚刚结束 很多学员都反应了黑号的问题 对此我详细介绍一下 到底什么是黑号。

一、什么是黑号？ 

对于电商平台来说 用户数量 用户使用频次  用户喜好等就就变成了筛选的条件 

对京东来说 你平常基本不用 用就是为了抢有利润的东西要么抢低价 要么点返利链接 拿了一堆优惠券也不用  那京东也不傻 能放量给你吗？

又比如 你是经常习惯性用京东 并且习惯性好评 也会有评论的大白号 你说你是京东你放不放量吧 

不要恶意差评也会各个平台很重要的考核点   不然严重了直接是永久封禁

需要注意的是 黑号并不是代表你不能使用这个账号 平常购物还是可以使用的 只是在有利润的特定商品上会显示没货 或者显示前方下单人数过多 请稍后再试 

二、怎么样解决黑号问题 

分两种方法 如果你的账号“黑透了” 一直是再抢百亿补贴 一直下不了单 那么最好的方式就是注销账号 重新开始养号 

如果只是下不了单 平常都有在使用的话 就可以参考一下这种方式 先拨打京东的客服电话“950618”，然后告知京东客服人员你的账号存在的问题，如不能领劵、自动取消订单等情况，严重影响自己的消费，这些问题给自己带来了很多困扰，一般情况下，客服都会刷新此类账号，然后过 24 小时就可以正常购买东西了。

三、总结 

记得任何一个电商平台的账号都是要养号的 变成黑号及时去处理 找到解决方案 不然等“黑透了”真的影响自己日常使用 对于京东黑号的解决方案 在总结一下

1. 打京东 618 期间的官方客服电话：950618

2. 告知客服：我的账号存在不能下单、不能领券、自动取消订单等问题，马上 618 需要消费

3. 等待客服刷新账号后，即可重新下单