检查路由器是否通电

路由器无法正常工作的情况下，常常是由于供电出现问题所导致的，因此在后续的排查过程中，一定要首先检查路由器的供电是否正常。

检查网线连接是否稳定

再次排查路由器的接线问题，检查设备以及路由器的网线是否连接到正确的接口上，同时检查网线是否出现断裂、损坏等情况。

查看路由器的连接状态

如果以上两种情况都没有问题，那么可以尝试直接去查看路由器的连接状态，看是否能够连接成功。在浏览器输入路由器的 IP 地址，进入路由器管理界面，查看路由器的连接状态。

重启路由器

如果路由器与设备的连接状态正常，但是仍然不能上网，可以尝试对路由器进行重启。在断电状况下，长按路由器的重启按钮，等待路由器重新启动，然后查看是否已经正常能够上网。

更新路由器的固件版本

如果以上排查方法还是不能正常解决问题，那么你可以尝试对路由器的固件进行更新。打开路由器管理界面，找到更新固件的选项，然后依据提示进行固件的更新。

联系客服寻求帮助

如果以上排查方法依旧不能解决问题，你可以拨打路由器的客服电话，或者联系当地网络运营商的客服寻求帮助。

在生活中，路由器是一个非常重要的设备，它是我们使用网络的重要工具之一。当出现连不上网的情况时，不要着急，实施以上排查方法，相信你一定能够找到正确的解决办法！