“服务区像商场一样，吃喝玩乐逛一条龙，现在的服务区已经进化到这个程度了吗？”近日，嘉兴服务区再次因其出众的“颜值”、便利的设施和完善的配套服务等成为网络热门话题，一时间，高速服务区引起广大网友热烈讨论。

高速服务区是高速公路服务社会大众的重要窗口，更是展现地方区域经济、文化特色的形象名片。近年来，嘉兴着力打造出一批“用地集约、发展低碳、管理智慧、服务优质”的现代化服务区，不仅为过往司乘提供了便利的出行服务，也有力推动交旅融合实现高质量发展。截至目前，嘉兴共有10对服务区、1对停车区，其中五星级服务区2对、四星级服务区3对、三星级服务区4对，星级服务区占比达90%。

理想中的高速服务区应该是什么模样？在嘉兴服务区或许能找到答案。嘉兴服务区是一座以五星级标准打造的服务区，也是浙江省首个抬升式服务区，于2022年11月完成整体改造焕新开业。“我们充分利用现有土地，通过架空层设计，把一层抬高之后，一楼全部用作公共服务的停车位，同时把二、三层打造成综合服务经营区，让整个服务区实现集公共服务、美食购物、休闲娱乐、资讯传播、展示营销于一体。”嘉兴服务区相关负责人介绍，改造提升完成后，嘉兴服务区一层停车位增加了100多个，有效缓解了高峰期停车难问题；服务区营业面积由一层的4000多平方米增至三层共9000余平方米，业态数量由22个增至37个，实现了营业额的高速增长。

除了充分利用垂直空间资源，推进用地集约化，嘉兴还积极推动服务区的转型，大力推进低碳服务区建设。以嘉绍大桥服务区为例，该服务区落地交通智能光伏示范工程，打造了全省首个一级低碳服务区，并将光伏发电技术拓展延伸至其他服务区，为全省服务区可持续发展提供了可复制可推广的示范样板。与此同时，嘉兴加密服务区电动汽车充电桩布局，在全市11对服务区(停车区)136个充电桩的基础上，计划2023年新增200个充电桩，占全省计划新增数的四分之一。嘉兴服务区还率先在省内推出移动充电机器人，实现高效能快速充电、精准可移动充电和低成本高效率基建。

在推进智能化方面，嘉兴积极探索科技赋能，提升管理效率。长安服务区在全省率先开展智慧化服务区改造试点，实现了“人的智慧化、车的智慧化、业态信息数据化和应用场景智慧化”。长安服务区相关负责人介绍，一方面，该服务区在管理端实现视频监测系统全覆盖，卡口监测系统准确识别人流、车流，收集录入危化品车辆信息，为危化品车辆的精准跟踪提供智能管理手段。另一方面，该服务区在服务端实现智能停车指引、智能信息发布，借助智能引导屏实时显示停车位空余、公共卫生间使用情况、前方路段路况、最受欢迎门店情况，引导司乘人员合理分流、智慧出行。

此外，嘉兴还因地制宜推进服务区建设的品质化，通过优化完善服务区设施设备，成为全省唯一实现AED设备全覆盖的地市，每个服务区均配备有3至5名受过专业培训的志愿者，以提升公共场所应急救援能力；积极推进污水纳管治理，成为全省唯一实现污水纳管全覆盖的地市；优化提升服务品质，做到大宗消费商品全城同价；建成司机之家5个，可为驾乘人员提供洗衣、烘干、沐浴、休息等特色服务，嘉绍大桥服务区和嘉兴服务区的司机之家力争在年底前通过验收。

“我们将继续全面优化提升高速服务区设施功能、管理水平和服务质量，打造富有嘉兴特色、展示区域形象、联动地方经济的服务区高质量发展样板，力争在今年底前，将嘉绍大桥服务区和嘉兴服务区升级为五星服务区，届时，嘉兴市五星级服务区数量将跃居全省首位。”嘉兴市交通运输局相关负责人表示。