Part.1

Part.2

1.甲方未按合同商定时间向乙方供热，或因设备举措故障或许弗成抗力原因一连住手供热24小时以上的，该当按地点地有关划定退还响应热费：

退费额=日平均热费*未供热天数

日平均热费=采暖费总额/本采暖期法定供热天数

本采暖期法定供执天数：以本地人民当局确定的供执起止时间为准较量。

未供热天数：供热人未按合同商定时间迟延供热或提前竣事供热的天数，以及采暖期内住手供热的天数。天数不足一天的，按一天计。

Part.3

甲方不得因部门热用户欠缴费住手向相邻热用户供热或许降低供热尺度，不得将热费与物业费、水电费等其他费用绑缚收取，不得因不缴物业费、水电费等费用而拒收热费和限制用热。