检查网络连接

恢复出厂设置后，可能是由于网络连接出现了问题，导致不能连上网，所以首先要检查一下网络连接。检查网络连接可以在电脑上打开命令提示符，输入“ping www.baidu.com”命令，如果可以ping通，说明是路由器的问题，如果不行，那就是网络的问题。

检查路由器设置

如果网络连接正常，那么就要检查一下路由器的设置是否正确。首先检查一下路由器的DNS设置，如果设置不正确，路由器就不能将请求转发到外部网络。可以在路由器的设置界面中查看DNS设置是否正确。

尝试重新设置路由器

如果DNS设置正常，那么尝试以前其他方式来解决问题，例如重新设置路由器。路由器的设置界面中提供了“恢复出厂设置”的选项，选择此选项后路由器就会重新设置。

重置网络配置

如果重新设置路由器仍然不能解决问题，那么就需要重置网络配置。首先在电脑上打开控制面板，选择“网络和共享中心”，在界面中选择“更改适配器设置”选项，找到正在使用的网络连接，右键点击属性，选择“Internet协议版本4（TCP/IPv4）”选项，点击“属性”按钮，选择“使用以下DNS服务器地址”选项，输入“8.8.8.8”和“8.8.4.4”的IP地址，点击“确定”按钮，接着尝试重新连接路由器。

联系专业技术人员

如果以上方式都不能解决问题，那么建议联系专业技术人员来解决问题。专业技术人员可以通过远程控制来解决问题，或者可以带着工具来到现场解决问题。