开机故障

当电脑开机时遇到故障时，我们可以首先检查电脑硬件是否正常。如果电脑屏幕无法正常显示或显示异常，比如出现花屏、黑屏等，可能是硬件故障引起的。如果电脑自检时提示硬件故障，我们需要进一步检查硬件是否正常，比如内存卡、显卡、硬盘等是否损坏。

系统故障

当电脑运行时出现系统崩溃、应用程序崩溃等问题时，首先需要确认是否是软件故障。我们可以尝试重启电脑、重新安装软件、进行病毒扫描等措施，如果这些方法都无法解决，就需要考虑是否是硬件问题。比如，硬盘损坏、内存损坏等都可能导致系统崩溃。

外设故障

有时候电脑正常工作，但是某些外设不能正常使用，比如打印机、鼠标、键盘等。这时候我们可以检查是否是软件问题。比如，是否安装了正确的驱动程序，或者是否设置有误。如果这些都正常，就需要考虑是否是硬件故障，比如USB接口损坏等。

蓝屏故障

蓝屏是指电脑在运行过程中出现蓝色屏幕并提示错误信息。这种情况通常是系统故障引起的，但是也有可能是硬件故障。我们可以根据显示的错误代码来判断，如果是系统文件或驱动程序引起的，可以尝试修复或重新安装，如果是硬件故障引起的，需要进行硬件检查。

手资料

如果以上方法都无法找到故障原因，也可以参考电脑用户手册或网上技术论坛等手资料，在这里可以找到解决问题的方法或经验。此外，电脑用户还可以联系专业维修人员，他们有丰富的经验和技能帮助解决问题。

总之，判断电脑问题是硬件故障还是软件故障，需要仔细分析问题，根据这些问题选择合适的解决方法。只要我们熟练掌握了这些方法，就可以轻松处理各种电脑故障，保证我们的电脑持续稳定运行。