巴奴子品牌“羊肉卷掺鸭肉”事件提醒了什么?
9月7日巴奴集体就旗下子品牌“超岛自选暖锅”羊肉卷掺假事件发布通知,透露将向顾客赔付。
该当说,巴奴的补偿方案是颇有真心的,坦率认可错误,积极承担责任,用现金补偿消费者。这和以往一些消费事件中,经营者往往用代用金、购物券或许商品赔偿比拟,施展了巴奴朴拙悛改的决心。然则,可否再度博得消费者的相信,可否重树“巴奴”的品牌形象,还需要视察市场的回响。
坦率地讲,巴奴事件的恶劣性在于,这是一路典型的经营者主体责任事件。作为一家知名的大型连锁暖锅企业,巴奴弗成能对行业内的一些问题和毛病不认识,对产物采购加工、财富链条轻易显现问题的环节不清楚,对于“一分价钱一分货”的事理不领略,巴奴之所以能在万千暖锅企业中脱颖而出,博得市场承认,也解说其有能利巴控食品品质。但当市场逐渐扩张,成长培养新品牌子品牌时,却疏于治理和监视,乃至显现掺杂鸭肉的羊肉越过“超岛暖锅”的采购、加工、磨练检测层层防地,端上消费者的餐桌。这解说作为餐饮企业,巴奴对于食品平安主体责任不正视,办法落实不到位。