检查网络线缆连接

步，检查网络线缆是否连接到路由器WAN口和电脑网卡的LAN口。如果线缆连接不牢固或者线路损坏就会导致路由器无法连接到互联网。

重启路由器和电脑

第二步，尝试重启路由器和电脑。这样可以重新建立起网络连接，可能会解决一些小问题。

检查路由器设置

第三步，检查路由器的设置是否正确。在浏览器中输入路由器的IP地址，进入设置页面，检查WAN口设置是否正确，并且检查是否启用了DHCP服务。

升级路由器固件

第四步，尝试升级路由器的固件，有时候老版本的固件会有一些问题，更新固件可以修复这些问题。

联系厂商客服

如果以上步骤都不能解决问题，那么一步就是联系路由器的厂商客服，获得专业的技术支持。