检查设备连接

首先，您需要检查设备的连接情况。如果电脑或手机等设备已经成功连接到路由器，而无法上网，可能是因为网络连接存在问题。您可以尝试重新连接设备，在网络连接问题得到解决之前，也可以尝试使用其他设备检查网络连接情况。

检查路由器设置

如果您的设备连接网络没有问题，考虑检查路由器设置。您可以尝试重启路由器，然后再次尝试连接。如果重启仍然无法解决问题，您可以检查路由器的设置和配置，以确保没有错误设置阻止您连接到互联网。您可以通过访问 tplink 路由器管理页面查看和更改路由器设置。

升级路由器固件

有时，您的 tplink 路由器可能需要升级固件，以确保其运行良好。在升级路由器固件之前，您需要确定您正在使用的固件版本。访问 tplink 路由器管理页面，检查路由器固件的当前版本。如果需要升级固件，您可以下载的固件版本并安装。

重置路由器

如果以上提到的方法都无法解决您的问题，您可以尝试重置 tplink 路由器。这将删除您之前的设置并将路由器恢复到出厂设置。重置路由器后，您可以尝试重新配置路由器，以恢复网络连接。需要注意的是，重置路由器将删除您之前的配置和设置，所以请在操作之前备份重要数据。

寻求品牌客服支持

如果您仍然无法解决问题，那么您可以联系 tplink 品牌客服来获得帮助。他们专业的技术支持团队可以提供更多的帮助和支持，以确保您能顺畅地使用您的 wifi。