新野县:“流动审批站”上门送服务
本年以来,新野县对峙“群众至上”办事理念,聚焦优化流程改造,连系审批工作实际,索求推广“举止审批站”办事体式,将处事窗口前移到群众家门口,出力实现群众处事“全方位笼盖、零距离接触、点对点办事”。
入园进户,办事零距离
新野县行政审批办事中心随机应变打造政务办事举止审批站,组织人员深入各企业、学校、社区、园区、群众家门口等,环绕企业群众存眷的高频事项,让群众在家门口便可完成信息采集、买卖受理、审批发证等打点流程,把办事送抵家门口,“零距离”为群众现场处事。
立异模式,办事全功能
为了切实优化群众审批处事体验,新野县行政审批办事中心以立异化、系统化脑筋打造出一套通行完美的举止审批办事系统,各审批窗口组建办事攻坚队,在举止审批办事站将电脑、证照打印机、高拍仪等设备配备齐全,将事项、人员、设备“搬进”举止审批办事站,打造举止窗口。“材料申报、材料审批、证照打印”一条龙打点,企业和群众足不出户便可享受到高效便捷的审批办事。
同时举止审批站还向群众免费发放宣传资料,为群众答疑解惑,具体认识群众所需所求,卖力仔细地讲解处事流程,真正将审批办事延伸至“最后一公里”。9月22日,县人社局行政审批工作人员在西安“招才引智”雇用现场为南阳鼎泰高科有限公司进行雇用,与群众面临面,讲述就业相关审批政策以及高校卒业生就业见习补助审批政策,现场解答了群众提出的问题,群众及企业对“举止审批站”运动上门办事的行动提出高度评价,切实鞭策实现办事质效和审批速度双提拔,让企业成长获得更多切实支撑,让群众处事感触到更多平坦。
针对企业群众个性化需求,当企业群众有审批需求时,举止审批站实行预约办事模式,可经由拨打预约德律供应时间、所在、审批事项等信息,直接与工作人员进行预约,审批办事团队将按照商定上门,实现企业群众政务办事类诉求“随叫随到”。
结合审批,办事全方位
举止审批站还供应结合办事。对于涉及多部门结合审批的项目,由牵头部门结合审批单元单子构成工作专班到项目现场设立举止审批站,实地认识企业和项目进展情形,优化前置办事,为企业供应申报指点、各审批环节注重事项等,匡助企业实现并联取证最大化,竖立“优先快办、容缺承诺办、帮办代办”等办事机制,切实为重大财富项目扶植供应全周期、全方位优质办事。
“我们经由设置‘举止审批站’如许的形式,提高恢弘群众对政务办事的知晓率、写意度,让群众对政务便民行动有更深的认识,经由多场景办公、零距离办事,将办公所在搬到了群众中央,变‘群众往返跑’为‘工作人员上门办’,将高效、优质、贴心的审批办事送到处事群众和企业身边。”县行政审批办事中心有关工作人员透露。
截止今朝,新野县行政审批办事中心共开展“举止审批站”运动9次,为群众打点事项100多件,获得恢弘群众的一致好评。
统筹:吴继军 |审核:孙晓锋| 编纂 :武启梦
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